Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

• Adresse :

2 AV GENERAL PAMPHILE LACROIX

34160 BEAULIEU

SIRET : 89253488400010

• Objet du contrat
  

Isabelle DAUMUR propose des prestations de massages et autres prestations de bien-être. Le site internet : www.linstantbebe.fr permet de s'informer et d'effectuer des réservations des prestations payables en ligne.

Les présentes ont pour objet de fixer les règles qui régissent les relations contractuelles entre d’une part L'INSTANT BÉBÉ et d’autre part le ou la cliente qui effectue un achat de prestation de services via le site https://www.linstantbebe.fr.

L’acceptation des présentes est proposée lors de la validation de la commande avant paiement. Le client reconnait en avoir pris connaissance au préalable de sa commande.

• Tarifs

Les tarifs et offres promotionnelles sont exprimés en prix toutes taxes comprises (TTC) et sont ceux en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Isabelle DAUMUR se réserve le droit de changer à tout moment de l’année les prix indiqués.

• Paiement

Une commande est dite « validée » qu’après réception par le Client d’un email de confirmation de commande et l’encaissement complet du prix par Isabelle DAUMUR.

Les moyens de paiement mis à disposition sont par : Paypa, virement ou Carte Bleue sur la plateforme sécurisée STRIPE.

En cas de paiement par virement, la commande ne sera validée qu’à la réception du virement sur le compte d'Isabelle DAUMUR.

Le paiement effectué par le Client n’est pas un acompte et ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

• Livraison

La commande en ligne fera l’objet d’un « bon de commande» a imprimer, nominatif et d’une durée de validité de 3 mois.

Le site L'INSTANT BÉBÉ envoi automatiquement  par mail la commande à l’adresse mail renseignée par le Client.

• Droit de rétractation

Dans le cadre d’un achat à distance et conformément au Droit de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours suivant le jour de l’achat pour se rétracter.
Toute demande de rétractation fera l’objet d’un remboursement intégral des sommes engagées par le Client.

Le droit de rétractation est exclu dans le cadre des prestations de services suivantes :
L’exécution du service est achevée avant la fin du délai de 14 jours. A noter : Le délai commence au jour de la réception de la commande. Pour être effectif, le droite de rétractation doit s'effectuer en ligne uniquement via ce formulaire. Formulaire de rétractation en ligne

• Remboursement

En dehors du droit de rétractation, le client est informé que toute commande effectuée et payée ne pourra faire l’objet d’un remboursement total ou partiel en cas d’annulation ou d’une satisfaction moyenne d'une prestation voulue.

En cas de demande d’annulation totale de la commande, un avoir sera établi. Sa durée de validité sera de 3 mois.

• Réservation

Le client est informé que le fait de commander une prestation est soumis à l’obligation impérative de réserver par téléphone ou par mail, du jour et l’heure souhaités pour l’effectuer.

Contact pour réservation : Isabelle DAUMUR au 07 85 82 12 44

Sans réservation préalable, Isabelle DAUMUR se réserve le droit de refuser le Client sans justifications.

Pour annuler un rdv, le Client dispose d’un délai de 48h avant le rdv pour annuler sa prestation. Le non-respect de ce délai entraine une annulation  sans possibilité de remboursement.